Com a modernização dos atendimentos telefônicos das empresas, foram criadas maneiras mais eficazes para a experiência de seus clientes e consumidores.
Ura são gravações robotizadas, padronizadas, que ajudam na organização das ligações recebidas. Podendo ou não serem transferidos para atendentes humanos, as URAS são muito utilizadas em empresas que tem o atendimento telefônico como canal direto.
Empresas com diversas áreas e um número grande de funcionários, utilizam as URAs para melhor organizar e distribuir as ligações recebidas.
Trabalhamos em parceria com o cliente, criando a melhor solução para o atendimento ideal de URA e todas as suas etapas.
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